25.10.2021 | Sabine Mauersics

Neu im After Sales Management – RMA auch über Intouch erstellen

Sie können nun Ihre RMA über die Auftragsverwaltung im Intouch erstellen.

Wie, sehen Sie hier:

Bitte treffen Sie hier Ihre Auswahl:

 

Beim zutreffenden Lieferschein Retoure auswählen.

Nach Auswahl des Retourengrundes werden Sie automatisch mit dem richtigen Bezug in unser ASM-Tool weitergeleitet.

Die weitere Abwicklung läuft dann wie gewohnt ab.

Ihr Tech Data Customer Care & Service Team