Es gibt große Veränderungen in der Microsoft CSP-Community! Am 10. Januar 2022 beginnt bei Microsoft die Übergangsphase zu einem neuen Programm, in dem alle Bezugswege für Lizenzen über ein einheitliches vertragliches Konstrukt laufen werden und das unter dem Namen „New Commerce Experience“ (NCE) bekannt ist. Die stark fragmentierte Vertragslandschaft für den Bezug von M365, D365 und Power Plattform (Seat Based Offers) wird vereinfacht um Endkunden Zugang zu Angeboten mit ganzheitlich gemanagten Services zu bieten. Neue Tools in NCE ermöglichen es Ihnen und Ihren Kunden Lösungen zu niedrigeren Kosten zu empfehlen und gleichzeitig die Effizienz, Automatisierung, Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung zu erhöhen.
Sind Sie bereits NCE ready? Nein, dann haben wir auf diesen Blogseiten alle wichtigen Informationen zu dem Thema für Sie zusammengetragen und strukturiert.
Der Partner kann das Abonnement innerhalb der ersten 72 Stunden nach der Erstbestellung oder Laufzeitverlängerung mit anteiliger Abrechnung/Rückerstattung stornieren. Nach 72 Stunden ist keine Stornierung mit anteiliger Abrechnung/Rückerstattung möglich.
Anders als zuvor sind Ihre Kunden für die gesamte Laufzeit der Subscription fest an Sie gebunden. Innerhalb der Laufzeit können nur Stückzahlen erhöht oder gemäß vorgegebenen Upgradepfade auf höherwertige Lizenzen umgestellt, nicht aber reduziert oder storniert werden.
Sie können kurz- und langfristigen Angebote für Kunden mit gewissen Fluktuationen, die durch die Saison oder das Geschäftsvolumen bedingt sind, einfach mischen.
Mehr Flexibilität auch beim Reduzieren oder Stornieren von Lizenzen kann man über Subscriptions mit monatlicher Laufzeit abbilden, wobei diese zu einem Aufpreis von 20% zu Buche schlagen. In der Regel ist eine Mischung aus Subscriptions mit jährlicher und monatlicher Laufzeit am sinnvollsten, um eine ausgewogene Situation zwischen Preis und Flexibilität gewährleisten zu können.
Dazu gehören das Upgrade von Produkten und Änderungen bei den Fristen für die Renewals. Sie managen die Verlängerungen und Vorausplanungen für die auslaufenden Abonnements und diese werden nicht mehr automatisch verlängert.
Add-Ons werden jetzt im Katalog und im Warenkorb von unseren Cloud Plattform zusammen mit den Basis-SKUs aufgeführt und können separat und unabhängig voneinander erworben werden. Die Upgradepfade sind aufgeführt.
Ein Teil der Audio Conferencing Funktionalität (Dial In) ist bei allen Enterprise-, Business- sowie Frontline- und Government-Suites M365 Lizenzen die Teams enthalten. Dadurch kann sich jede*r Nutzer*in über jedes Gerät in ein Teams-Meeting einwählen.
Windows 365 Cloud PC ist nur unter NCE als monatliche Subscription buchbar.
Zunächst einmal sind Ihre Einnahmen aus der Lizenzierung bei festen jährlichen Laufzeiten Jahr für Jahr besser vorhersehbar und die Kundenabwanderung wird reduziert.
Ziel ist es, ein intuitives und optimiertes Einkaufserlebnis für Kunden und Partner zu bieten. Die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden sollen einfacher erfüllbar sein um die Komplexität des gesamten Verkaufsprozesses zwischen Partnern und Ihren Kunden zu reduzieren. Unter NCE stehen den Kunden einheitliche Richtlinien, Vereinbarungen und Verfahren für alle Käufe zur Verfügung, unabhängig vom Bezugsweg des Kunden.
Gerne können Sie sich über diese Themen in einem unserer deutschen oder englischen Webinare informieren.
Jetzt InformierenFür weitere Informationen haben unsere Experten eine detaillierte Battlecard über die New Commerce Experience erstellt. Diese zeigt die Vorteile sowie Funktionsvergleiche zwischen Legacy CSP und NCE sowie Fragen und Antworten zur Einwandbehandlung.
Jetzt InformierenWir haben Ihnen die einzelnen Microsoft Announcements und Blogbeiträge zusammengefasst.
Jetzt InformierenDie Reise von NCE ist mit der allgemeinen Verfügbarkeit im Januar noch nicht zu Ende. Später im Jahr werden zusätzliche Funktionen und neue Angebote exklusiv für New Commerce eingeführt. Zu den aktuellen Plänen für Microsoft 365 gehören zum Beispiel:
Diese neuen Funktionen ermöglichen es Microsoft, einige beliebte Funktionen und andere Angebotstypen in New Commerce zu integrieren um so die Palette der Microsoft-Cloud-Angebote unter New Commerce Experience abzurunden.
Wichtige bevorstehende Meilensteine bei den NCE Ankündigungen (Änderungen seitens Microsoft vorbehalten)
Ab März 2022 treten folgende Änderungen in Kraft:
Ab dem 1. März 2022 wird das „Seat Based Offering“ auch auf Microsoft 365 ausgeweitet, wobei hier dann auch eine Preiserhöhung von bis zu 20% auf ausgewählte Subscriptions zum Tragen kommt. Microsoft wird seine Listenpreise für folgende Produkte aktualisieren:
Die Preiserhöhungen werden weltweit durchgeführt, wobei für bestimmte Regionen lokale Marktanpassungen vorgenommen werden. Bisher sind keine Änderungen der Preise für Produkte für Bildungseinrichtungen und für Verbraucher angekündigt.
Jährliche und Monatliche Buchungen
Die monatlichen und daher flexiblen Angebote werden zu einem „Premium“ Preis angeboten, wobei das Angebot mit einer verbindlichen Buchung für ein Jahr mit einem niedrigeren Preislevel verknüpft ist. Das monatliche Preislevel ist ca. 20% höher als der Jahrespreis. Jährliche Laufzeitangebote sind mit wettbewerbsfähigen Preisen für stabile, langfristige Kundenbindungen ausgestattet.
In diesem Rahmen kommen auch die neuen „Cancellation-Policies“ zur Anwendung.
Um Partner bei der Einführung der New Commerce Experience-Angebote zu unterstützen, bietet TD SYNNEX ab Januar 2022 zwei zeitlich begrenzte Promotions an:
Jährliche Laufzeit-Promotion
Bei dieser Aktion erhalten Sie einen Rabatt von 5 % auf die CSP-Preisliste. Die Promotion gilt für den ursprünglichen Kauf und alle Seats, die dem Abonnement in den folgenden 12 Monaten hinzugefügt werden. Der Rabatt gilt sowohl für jährliche als auch für monatliche Zahlungsoptionen. Die Aktion gilt für Bestellungen, die von Anfang Januar 2022 bis März 2022 getätigt werden. Microsoft kann diese Aktion verlängern.
Monatliche Laufzeit-Promotion
Für Kunden, die die Flexibilität einer monatlichen Laufzeit wünschen, bietet Microsoft von Anfang Januar 2022 bis Juni 2022 eine Promotion in Höhe von 20 % auf die neuen Preise für monatliche Laufzeiten an. Auf diese Weise spüren Kunden den neuen höheren Preis erst im Juli 2022.
Diese Sonderangebote gelten für alle neuen kommerziellen Angebote außer Windows 365 und nur für Abonnements mit bis zu 2.400 Seats. Abonnements, die während des Aktionszeitraums bestellt werden, verlängern sich nach dem 30. Juni 2022 zu dem Preis, der zum Zeitpunkt der jeweiligen Verlängerung gilt.
Für die Angebote mit dreijähriger Laufzeit sind derzeit keine Promotions angekündigt. Die Promopreise werden direkt auf unserer Cloud Plattform hinterlegt.
Mehr Informationen finden Sie hierzu im Microsoft PROMO READINESS GUIDE KALENDER für November 21.
Die Incentives für NCE sind im Partner Center eingestellt, bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich entsprechend einschreiben (Enrollement).
Folgende Änderungen sind zu beachten:
Anbei finden Sie einen Printscreens wie Sie NCE auf unserer Plattform finden und buchen und wie die neuen Preislisten von Microsoft aussehen.
Die Artikeldarstellung auf unserer Plattform sieht folgendermaßen aus:
| Lizenzname | Artikelnummer | Rechnungstyp | Vertragsdauer |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1M:M | Monthly | 1 |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1Y:A | Annual | 12 |
| AI Builder Capacity add-on | CFQ7TTC0LH0Z:0001:P1Y:M | Monthly | 12 |
Dies gibt die Möglichkeit einzelne Artikel klar zu identifizieren.
Wir haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, die Ihnen dabei hilft, Ihre Abonnements zu migrieren und Ihre Promotion- und Incentive-Möglichkeiten zu maximieren.
In naher Zukunft stellen wir Ihnen einen Migrationsbutton zur Verfügung um eine schnelle Migration zu gewährleisten.
In diesem PDF finden Sie noch einige Informationen wie das zukünftige Reconfile und die Rechnung unter NCE ausschauen werden:
Das klingt alles komplex? Wir sind hier um Sie bei dieser Reise zu begleiten:
Unsere TD SYNNEX-Vertriebsteams und Experten sind für Sie da. Wir helfen Ihnen, die besten Lösungen zu finden und unterstützen Sie beim Upgrade auf die neuen NCE-Angebote.
Der Cloud Marketplace unterstützt die NCE-Angebote und die Abrechnungslogik. Wir werden in den nächsten Monaten mit Ihnen zusammenarbeiten, um den besten Plan für das Upgrade von alten CSP-Angeboten auf die neuen Angebote zu erstellen. Wir haben mehrere Webinare und Schulungen organisiert, um Ihnen und Ihren Vertriebsteams zu helfen, die Änderungen zu verstehen und die neuen Commerce-Angebote optimal zu nutzen. Schauen Sie auch in unsere Battlecard und in die Microsoft Quellen um diese Reise erfolgreich zu meistern.
Unsere Webcastaufzeichnungen finden Sie auf Cloud Champion:
Alle Informationen und Vorteile finden Sie nochmal zusammengefasst in der Battlecard!
Hier der Link zum eBook “TD SYNNEX’s New Commerce Experience Guide”
Cloud Champion: JETZT ANMELDEN UND AUFZEICHNUNG ANSCHAUEN
Mit diesem Rechner möchten wir Ihnen helfen das optimale Verhältnis zwischen jährlichen und monatlichen Abonnements für ihre Kunden zu finden.
Wie funktioniert der Kalkulator?
Sie müssen nur die Anzahl der Sitze der letzten 12 Monate eingeben, um die Einsparungen bei den Jahresabonnements zu sehen. Auch können Sie Ihre prognostizierten Sitze für die nächsten 12 Monate eingeben, um den besten Preis zu ermitteln.
Wir wissen wie wichtig es ist, dass Sie über die richtigen Schulungen und das richtige Verständnis für diese Änderungen verfügen, um Ihr Unternehmen auf dem Markt weiter voranzubringen. TD SYNNEX hat ein umfassendes, selbst gesteuertes Schulungsprogramm entwickelt, dass Ihre Vertriebsteams auf die Änderungen und Ihre Auswirkungen vollumfänglich vorbereitet.
Hierbei handelt es sich um einen Selbstlernkurs, der die Themen “Was bedeutet NCE” und das Thema “NCE-Implementierung” abdeckt.
Der Kurs ist ab sofort verfügbar. Klicken Sie hier, um den Kurs zu starten
Die ersten 1.000 Partner, die diesen Kurs erfolgreich absolvieren, erhalten einen NCE Badge, um zu zeigen, dass sie NCE geschult sind.
Um sich über Microsoft-Zertifizierungskosten zu informieren oder einfach nur das richtige Microsoft Training zu finden, kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie bei der Trainingsauswahl zur Wunschzertifizierung und beraten Sie gerne über Ihre Qualifizierungsanforderungen und die verschiedenen Kursoptionen.
E-Mail: academy.de@techdata.com
Tel.: +49 711 51881 564
Schritt 1: Sind Sie bereits TD SYNNEX Partner? Bitte registrieren auf TD SYNNEX Neupartner werden.
Schritt 2: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die TD SYNNEX und Microsoft Verträge im Intouch Store in der CSP Übersicht Vertragsdokumente.
Schritt 3: Stimmen Sie der Microsoft-Partnervereinbarung (MPA) zu, um am CSP-Programm teilzunehmen. -> Indirect Reseller werden.
Schritt 4: Nutzen Sie unsere Onboarding Hilfe bei Ihrer 1. Bestellung und kontaktieren Sie uns!
Wenn Sie Fragen rund um NCE, Microsoft Lösungen, Produkte und Lizenzierungsthemen haben, nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit uns auf.
Ihr Microsoft Cloud Team
Tel: +43 1 48801-254 | E-Mail: cloud-business@techdata.at